Politique de confidentialité

La présente politique décrit le traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site goldensuitesitaly.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

GS Holding AI Group Srl unipersonale — Piazza Duomo 30, 38122 Trento (TN), P.IVA 02814060220. E-mail : reservations@goldensuitesitaly.com.

Données traitées

Données de navigation (adresse IP, journaux techniques, type de navigateur), données fournies volontairement (nom, e-mail, téléphone) au moyen de demandes de contact ou de réservation, et données relatives aux réservations gérées par le moteur Octorate.

Finalités et bases légales

  • réponse aux demandes d'informations et gestion des réservations (mesures précontractuelles et contractuelles) ;
  • obligations légales liées à l'activité d'hébergement (par ex. communications de sécurité publique et obligations fiscales) ;
  • cookies et contenus de tiers non nécessaires, activés uniquement après consentement (voir la Politique relative aux cookies) ;
  • sécurité et bon fonctionnement du site (intérêt légitime).

Destinataires et tiers

Les données peuvent être traitées par des prestataires agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement autonomes : Octorate (moteur de réservation), Google (Google Maps et, uniquement pour certaines langues à alphabets non latins, Google Fonts), Cloudflare (hébergement et distribution du site), Proton (courrier électronique). Certains de ces acteurs peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne (par ex. aux États-Unis) sur la base de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et conformément aux obligations légales.

Signature des règles du séjour

Avant de réserver sur le site, nous vous demandons de signer les règles du séjour. Nous conservons nom, e-mail, signature manuscrite, date et heure, adresse IP, type de navigateur, langue, logement choisi et édition des documents acceptés, afin de prouver l'acceptation du contrat et de protéger les droits des parties (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD). Les données sont conservées 10 ans à compter de la signature sur les serveurs de Cloudflare et utilisées par GS Holding AI Group Srl et par le gestionnaire du logement (Ocean S.r.l. ou le gestionnaire indiqué dans la confirmation de réservation). Rien n'est enregistré dans votre navigateur.

Droits de la personne concernée

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité en écrivant à reservations@goldensuitesitaly.com. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès du Garante, l'autorité italienne de protection des données personnelles (garanteprivacy.it).

Cookies

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Dernière mise à jour : octobre 2026.

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